Politique de confidentialité

Cette page a été modifiée pour la dernière fois le 28 août 2024, a été vérifiée pour la dernière fois le 28 août 2024, et s’applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux du Canada.

Politique de Confidentialité

Introduction

Nous prenons la protection de vos renseignements personnels très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles conformément à la Loi 25 du Québec.

Définition des Renseignements Personnels

Les renseignements personnels sont des informations qui permettent de vous identifier directement ou indirectement. Cela inclut, mais n’est pas limité à, votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone, informations de carte de crédit, et toute autre information que vous nous fournissez lors de la réservation ou de la candidature.

Collecte des Renseignements Personnels

Nous collectons les renseignements personnels suivants lors de la réservation de nos jeux d’évasion :

Nom
Adresse courriel (pour envoyer la confirmation de réservation, la photo à la fin du jeu et des infolettres)
Numéro de téléphone (pour communiquer avec vous au besoin concernant la réservation)
Informations de carte de crédit (pour garantir la plage horaire, voir notre politique d’annulation)

Les données de réservation sont capturées et stockées par la plateforme de réservation Bookeo. Pour plus d’informations sur la protection de vos données, veuillez consulter la politique de confidentialité de Bookeo.

Nous collectons également les renseignements personnels suivants lors de dépôt de candidatures :

Nom
Numéro de téléphone
Adresse courriel
Curriculum vitae (CV)

Utilisation des Renseignements Personnels

Les renseignements personnels collectés sont utilisés pour :

Gérer et confirmer vos réservations
Communiquer avec vous concernant votre réservation
Envoyer des photos prises à la fin du jeu
Garantir votre plage horaire de réservation (en cas d’annulation, voir notre politique d’annulation)
Améliorer nos services et l’expérience utilisateur
Évaluer les candidatures et prendre des décisions d’embauche

Partage des Renseignements Personnels

Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Avec votre consentement explicite
Pour se conformer à des obligations légales
Avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web et à gérer les réservations (ces fournisseurs sont tenus de protéger vos renseignements personnels)

Protection des Renseignements Personnels

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

Durée de Conservation des Données Personnelles

Nous stockons les données personnelles pour une durée de 10 ans. Nous veillerons à ce que les utilisateurs soient avisés si leurs données sont conservées plus longtemps que cette durée. Vous pouvez nous contacter si vous souhaitez apporter des modifications, supprimer ou anonymiser vos données personnelles.

Incidents de Sécurité

En cas de fuite de vos données personnelles, nous nous engageons à vous en tenir informé ainsi que la Commission d’Accès à l’Information du Québec.

Vos Droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos renseignements personnels
Demander la correction de renseignements personnels incorrects
Retirer votre consentement à tout moment

Données de Navigation

Les données collectées lors de la navigation sur notre site web sont détaillées dans une autre politique de confidentialité web.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à : marjorie.langevin@mysteriis.com.